Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

rk3588 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửaLưu trữ an toàn
rk3588 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách rk3588 xử lý thông tin của bạn

Bốn lĩnh vực dưới đây tóm tắt cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu cá nhân — từ cookie, bảo mật tài khoản, thời gian lưu trữ đến quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Cookie & phiên đăng nhập Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng yêu cầu bước xác thực tương tự.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách xóa nội bộ.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xác nhận danh tính và xử lý.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Nêu rõ loại thông tin bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cơ bản như số điện thoại và ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại rk3588 — từ quyền truy cập, cookie, đến việc liên kết ví điện tử.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân cho bên ngoài vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý, và dữ liệu sẽ được xóa theo chính sách lưu trữ nội bộ sau khi tài khoản đóng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc để bạn không cần xác thực lại mỗi lần. Tắt cookie vẫn cho phép đăng nhập nhưng một số tính năng tiện ích có thể không hoạt động đầy đủ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để cập nhật thông tin cơ bản. Với những thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần qua bước xác minh OTP để xác nhận.

Thông tin được giữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép. Sau đó, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ của chúng tôi.